IDENTIFICACIÓN DEL PROYECTO
Nombre del Proyecto:
“La tecnología a nuestro servicio”
Establecimiento:
Escuela Santa Victoria de Huechuraba, E-128
Nivel Educativo:
NB 4, 6º año Básico.
Duración del Proyecto:
5 semanas, 10 horas pedagógicas.
Descripción del Proyecto:
Este proyecto busca desarrollar a través de una aplicación virtual parte de la Primera Unidad de Educación Tecnológica de 6º año Básico, llamada “Los objetos tecnológicos en el contexto de un servicio”. Para ello se propone el trabajo de los alumnos por grupos de tres, en una primera instancia tendrán que escoger un servicio que sea de su interés (venta de diferentes tipos de artículos, reparación de artefactos, prestación de servicios profesionales, prestación de oficios, etc.), una vez determinado esto, crearán una empresa ficticia que ofrezca estos servicios en el mercado. Para ello deberán investigar en Internet en qué consiste el servicio, cuales son los procesos que realiza en su actividad, qué perfiles tiene las personas que realizan dichas actividades, que elementos tecnológicos utilizan en su quehacer, de qué manera se realiza la prestación del servicio, cómo se efectúa la relación con los clientes, cómo se puede optimizar el servicio. De acuerdo a ello asumirán los roles que acuerden como grupo.
Luego que los alumnos realicen su investigación y consoliden los datos en un archivo Word, deberán elaborar una página web en Google Page, redactando toda la información recabada, organizando y presentando la empresa creada a los posibles usuarios; además deberán crear un blog anexo a la página web en Blogger, para que sirva de canal de contacto y atención al cliente, dicho blog será linkeable desde la página web. Previamente se creará conciencia en los alumnos que la utilización de estos programas gratuitos se hace con fines educacionales, y que no siempre es lícito hacerlo cuando hay un interés de lucro en su utilización.
Por último, una vez creada la empresa y su imagen en Internet, los alumnos deberán crear un folleto informativo publicitario de la misma con Publisher, y entregárselo a sus padres y amigos de la comunidad para que simulando ser usuarios realicen sus consultas y requerimientos a la empresa virtual, teniendo que responder el grupo de alumnos de acuerdo a los roles que hayan asumido en el proyecto.
Competencias Tic alumnos:
Navega en Internet empleando criterios de búsqueda.
Evalúa el contenido de las páginas web de acuerdo a la calidad y credibilidad de la información que estas presentan.
Consolida información on line en archivos de texto para su posterior utilización.
Crea páginas web, blog y otros contenidos de Internet de edición sencilla para difundir información.
Respeta la autoría de los contenidos disponibles en Internet, cita y referencia una fuente cuando la utiliza en un archivo on line u off line.
Utiliza software procesador de textos y editor de material gráfico para realizar publicaciones impresas.
Utiliza el correo electrónico para contactarse con sus redes sociales y estudiantiles.
Competencias Tic docentes:
Utiliza las aplicaciones de comunicación de Internet 2.0, tales como e-mail, chat, páginas web, blog, foros, wikis en su trabajo docente y con sus redes sociales.
Planifica sus actividades pedagógicas utilizando procesador de textos, bases de datos y otros software de gestión de información.
Utiliza Internet como una fuente de búsqueda de información y recursos pedagógicos.
Utiliza éticamente y con respeto por los derechos de autor todo el contenido pedagógico encontrado en la web.
Competencias Tic apoderados y comunidad:
Utiliza software procesador de texto para redactar documentación necesaria a su desempeño personal y laboral.
Utiliza e-mail como herramienta de comunicación y contacto con sus redes sociales y laborales.
Utiliza Internet como una herramienta de conocimiento y actualización de su saber, así como de búsqueda de datos necesarios para gestionar su quehacer profesional o laboral.
Utiliza la web de manera ética, evitando la apropiación indebida de contenido de autores que no han cedido sus derechos y software licenciado.
Objetivo general:
Simular una empresa que presta un servicio a la comunidad, conociendo cada uno de los procesos involucrados en dicho quehacer, organizándolos de manera eficiente de acuerdo a los roles de su personal, haciendo uso de la tecnología disponible y difundiendo su actividad laboral a través de Internet.
Aprendizajes esperados:
Los alumnos y alumnas
Distinguen las funciones, características, usuarios y objetos tecnológicos
que emplea un servicio dado.
Identifican el tipo de trabajadores que requiere un servicio dado para su
funcionamiento y describen algunas de las funciones que éstos cumplen.
Expresan opinión crítica acerca de un servicio y proponen posibles
cambios para su mejoramiento.
Crean una empresa ficticia que ofrece un servicio a la comunidad.
Difunden a través de Internet los servicios que ofrecen utilizando para ello software gratuito.
Contenidos mínimos:
Análisis del servicio escogido: qué es, quién lo usa, para qué se usa (qué función cumple).
Descripción de los objetos tecnológicos que existen en el servicio: cuáles
son, para qué sirven, en qué benefician a los usuarios y trabajadores del mismo.
Descripción del personal que trabaja en el servicio; descripción del trabajo
que realizan, identificación del oficio o profesión.
Detección de un problema del servicio y propuesta de innovación o
mejoramiento.
Recursos humanos:
Profesor de Tecnología, Coordinador de Enlaces, Alumnos, Padres y Apoderados, Amigos de la Comunidad.
Recursos materiales:
Laboratorio de Enlaces, Computadores, Conexión a Internet, Internet, Procesador de Textos Word, Google Page, Blogger, Editor de publicaciones Publisher, Impresora.
Insumos:
Tinta, Papel.
Requerimientos técnicos para ejecutar el Proyecto:
PC procesador sobre 350Mhz, mínimo 128 Mb RAM, Windows 98 o superior, Conexión a Internet 600 Kbps.
ETAPAS
Puesta en marcha del Proyecto:
Los alumnos, en grupos de tres personas, deberán investigar en Internet las características, procesos, perfiles profesionales u oficios que participan en el desarrollo de un determinado servicio, además averiguar qué tecnología usan para llevar a cabo sus procesos productivos, cómo se relaciona dicha actividad con el público, que aspectos deficitarios muestra el servicio estudiado y cómo se puede solucionar para ofrecer un servicio de calidad a las personas. El resultado de dicha investigación deberá ser redactada en Word para utilizarla en la siguiente fase, el archivo deberá incluir una linkografía y las referencias a las páginas web utilizadas, para posterior revisión del docente.
Desarrollo del Proyecto:
Sobre la base de la información recabada los alumnos deberán organizar su propia empresa virtual, tomando uno o varios cargos de acuerdo a la organización del grupo. Crearán un página web utilizando Google Page, y de acuerdo a sus responsabilidades en la empresa redactarán y editarán la información pertinente sobre las características de la empresa y cada uno de sus procesos productivos, así como la dinámica de atención al público, en relación con lo último deberán crear un blog utilizando Blogger para tener contacto con sus potenciales clientes. Una vez finalizada la creación en Internet producirán un folleto informativo publicitario, con Publisher, sobre su empresa y lo harán circular entre sus padres, apoderados y amigos, de manera que ellos simulando ser clientes hagan sus preguntas en el blog, quedando registradas ahí tanto estas como las respuestas dadas por los integrantes de la empresa en sus diferentes ámbitos.
Evaluación del Proyecto:
El Proyecto será evaluado a través de la revisión de los productos finales: archivo Word con tema de investigación, página web, blog con intervenciones, y a través de la observación directa del trabajo realizado en el laboratorio de Enlaces, para ello se dispondrá de listas de cotejo y escalas de apreciación que serán dispuestas en su debido momento. La evaluación será formativa y sumativa.
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